Termeni și condiții

Reglementări privind Gelato Cart, Bar de Limonadă și servicii de consultanță pentru evenimente

TERMENI ȘI CONDIȚII

Definiții

Sweet Olive = furnizor de înghețată artizanală (Gelato Cart) și consultanță pentru evenimente private sau corporate

2. Servicii oferite

  • Gelato Cart: distribuție la evenimente cu varietate de sortimente artizanale.
  • Consultanță: sprijin înainte și în timpul evenimentului (alegere produse, logistică, recomandări).

3. Rezervare și ofertă

  • Solicitările se transmit prin formularul de pe site, email, telefon sau WhatsApp.
  • Se trimite ofertă personalizată cu detalii despre produse, prețuri și condiții de plată.

4. Plată și avans

  • Se solicită un avans de rezervare (50 %) pentru confirmare.
  • Restul se achită înainte de livrare/prestare serviciu, conform contractului de rezervare.

5. Anulări și modificări

  • Anulare inițială de către client: avansul nu este rambursabil, dar poate fi transferat la alt eveniment (în termen de max. 3 luni și sub rezerva disponibilității).
  • Modificări: se acceptă cu minimum 7 zile înainte de eveniment, sub rezerva confirmării.
  • Anulare din partea Sweet Olive: rambursează întreaga sumă în cazul unor motive de forță majoră (ex. probleme tehnice, condiții meteo extreme).

6. Livrare/prestare la eveniment

  • Sweet Olive va ajunge și instala Gelato Cart la ora și locația stabilită în contract.
  • Clientul trebuie să asigure acces și spațiu adecvat pentru instalare.
  • Orice întârziere provocată de client poate crea costuri suplimentare.

7. Responsabilități și siguranță

  • Produsele respectă standarde de igienă alimentară.
  • Clientul garantează că locația respectă normele sanitare locale.
  • Sweet Olive nu răspunde pentru incidente cauzate de consumul impropriu al produselor după livrare — sfătuim consumul responsabil.

8. Proprietate intelectuală

  • Nicio fotografie, logo sau materiale Sweet Olive nu pot fi utilizate fără acord scris.

9. Protecția datelor

  • Informațiile clienților sunt utilizate doar pentru comunicare și prestarea serviciilor, în conformitate cu legislația GDPR.

10. Forță majoră

  • Evenimentele pot fi anulate fără penalități în caz de imprevizibil legal (ex. decizii administrative, condiții extreme). Avansul se rambursează integral.

11. Soluționarea litigiilor

  • Orice dispută se va rezolva pe cale amiabilă.
  • Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiul se supune jurisdicției instanțelor locale (România).

SUNTEM AICI PENTRU TINE

o’Liv ~ Arte del Gelato

Fie că este vorba despre o nuntă, un botez, o petrecere corporate sau un festival în aer liber, cartul nostru de gelato vine la voi cu zâmbete, arome delicioase și o doză de magie. Toate sortimentele sunt pregătite cu grijă, din ingrediente naturale, atent selecționate.

Suntem incantati sa va fim alaturi in cele mai importante momente

© 2025 Sweet Olive. Toate drepturile rezervate.

ro_RORO